Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako Royal Rent-a-car obrađuje lične podatke posjetilaca i korisnika usluga.

Posljednje ažuriranje: 23.04.2026

1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima je Royal Rent-a-car, Doboj, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o privatnosti možete nas kontaktirati putem telefona ili email adrese objavljene na kontakt stranici.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje sami unesete u forme: ime i prezime, broj telefona, email (opciono), napomenu, podatke o rezervaciji i informacije potrebne za obradu upita.

Automatski se mogu obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, tip uređaja, preglednik i osnovni dijagnostički zapisi, u mjeri potrebnoj za sigurnost i funkcionisanje sajta.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo radi odgovora na upit, pripreme i izvršenja usluge najma/transfera, korisničke podrške i zaštite od zloupotrebe.

Analitički podaci obrađuju se isključivo na osnovu pristanka korisnika kroz banner za kolačiće.

4. Dijeljenje podataka

Podaci se mogu dijeliti sa pouzdanim izvršiocima obrade koji su tehnički neophodni za pružanje usluge (npr. hosting, email, automatizacija upita), uz odgovarajuće mjere zaštite.

Podatke ne prodajemo trećim licima i ne koristimo ih za oglašavanje bez pravnog osnova.

5. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, izvršenje usluge, zakonske obaveze i rješavanje eventualnih sporova.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka, u skladu sa primjenjivim propisima.

Možete povući pristanak za analitiku u bilo kojem trenutku kroz opciju Podesi kolačiće u footeru sajta.

7. Bezbjednost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene.

Kolačići i privatnost

Koristimo neophodne kolačiće za rad sajta. Analitičke kolačiće (Google Analytics) uključujemo tek nakon Vašeg pristanka.