Unsere Regeln

Fahrzeugmietregeln

Bitte lesen Sie die Fahrzeugnutzungsregeln vor der Abholung sorgfaeltig durch. Mit der Uebernahme des Fahrzeugs bestaetigen Sie, dass Sie diese Regeln gelesen und akzeptiert haben.

  1. 01

    RUECKGABE DES FAHRZEUGS IM URSPRUENGLICHEN ZUSTAND

    Das Fahrzeug ist im gleichen Zustand zurueckzugeben, in dem es uebernommen wurde - sauber, unbeschaedigt und ohne neue Kratzer oder Schaeden. Jegliche waehrend der Mietzeit entstandene Schaeden gehen zu Lasten des Mieters.

  2. 02

    RUECKGABE MIT VOLLEM TANK

    Das Fahrzeug wird mit einem vollen Tank uebergeben und muss mit einem vollen Tank zurueckgegeben werden. Wird das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurueckgegeben, wird die Differenz zum aktuellen Marktpreis zuzueglich einer Bearbeitungsgebuehr berechnet.

  3. 03

    Preisgestaltung nach Reiseart und Entfernung

    Der Grundmietpreis gilt fuer die standardmaeszige lokale und regionale Nutzung des Fahrzeugs. Fuer laengere Fahrten und hoehere Kilometerleistungen - wie Reisen ans Meer, in Skigebiete oder zu Zielen auszerhalb der Region - behaelt sich Royal Rent-a-car das Recht vor, einen hoeheren Preis zu berechnen. Dies ist auf erhoehten Fahrzeugverschleisz, hoehere Risiken und groeszere Wartungskosten bei Langstreckenfahrten zurueckzufuehren. Der genaue Preis fuer laengere Fahrten wird im Voraus bei der Buchung vereinbart.

  4. 04

    GRENZUEBERTRITT OHNE GENEHMIGUNG VERBOTEN

    Das Fahrzeug darf ohne vorherige schriftliche Vereinbarung im Mietvertrag nicht ueber die Grenzen von Bosnien und Herzegowina gebracht werden. Unbefugtes Ueberschreiten der Staatsgrenze stellt einen Vertragsbruch dar und kann zur sofortigen Beendigung des Mietverhaeltnisses sowie zur vollen finanziellen Haftung fuehren.

  5. 05

    ZUGELASSENE FAHRER

    Das Fahrzeug darf nur von der im Mietvertrag aufgefuehrten Person mit gueltigem Fuehrerschein gefahren werden. Das Fahren durch Dritte ohne Genehmigung ist untersagt.

  6. 06

    RAUCHVERBOT UND HAUSTIERE

    Rauchen im Fahrzeug ist strengstens untersagt. Haustiere sind nur mit vorheriger Zustimmung von Royal Rent-a-car erlaubt. Bei Verstoss wird eine Reinigungsgebuehr erhoben.

  7. 07

    VERKEHRSSTRAFEN UND VERSTOESSE

    Alle Verkehrsbuszgelder, Verstoesse und damit verbundene Kosten waehrend der Mietzeit sind ausschlieszlich vom Mieter zu tragen. Royal Rent-a-car uebernimmt keine Verantwortung fuer waehrend der Mietzeit begangene Verstoesse.

  8. 08

    MELDUNG VON UNFAELLEN UND PANNE

    Im Falle eines Verkehrsunfalls, einer Panne oder eines anderen Vorfalls ist der Mieter verpflichtet, Royal Rent-a-car sofort unter +387 66 452 830 zu kontaktieren. Eigenmaechtige Reparaturen ohne Genehmigung sind nicht gestattet.

Apartmentnutzungsregeln

Um einen angenehmen Aufenthalt fuer alle Gaeste zu gewaehrleisten, bitten wir Sie, die folgenden Regeln zu beachten.

  1. 01

    CHECK-IN UND CHECK-OUT

    Der Check-in ist ab 14:00 Uhr moeglich. Der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen. Spaeter Check-out ist nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung moeglich und kann zusaetzlich berechnet werden.

  2. 02

    LAERM UND NACHTRUHE

    Gaeste werden gebeten, die Ruhezeiten von 22:00 bis 08:00 Uhr einzuhalten. Laute Musik, Feiern oder Laerm, der andere Bewohner oder Nachbarn stoert, ist zu keiner Tageszeit erlaubt.

  3. 03

    RAUCHEN

    Rauchen innerhalb der Wohnung ist strengstens untersagt. Rauchen ist nur auf Balkonen oder dafuer vorgesehenen Aussenbereichen gestattet. Bei Verstoss wird eine Reinigungs- und Desodorierungsgebuehr erhoben.

  4. 04

    HAUSTIERE

    Haustiere sind ohne vorherige Zustimmung nicht in den Apartments erlaubt. Wenn Sie ein Haustier mitbringen moechten, kontaktieren Sie uns bitte bei der Buchung.

  5. 05

    SAUBERKEIT UND EIGENTUM

    Die Gaeste sind fuer die Sauberkeit der Wohnung waehrend ihres Aufenthalts verantwortlich und muessen sie bei der Abreise in einem ordentlichen Zustand hinterlassen. Schaeden an Inventar oder Einrichtung werden zum tatsaechlichen Ersatzwert berechnet.

  6. 06

    ANZAHL DER GAESTE

    Nur die bei der Buchung angegebene Anzahl von Personen darf in der Wohnung uebernachten. Die Aufnahme zusaetzlicher Uebernachtungsgaeste ohne vorherige Ankuendigung und Zuzahlung ist nicht gestattet.

  7. 07

    SCHLUESSEL UND ZUGANG

    Der Gast erhaelt die Schluessel beim Check-in und muss sie beim Check-out zurueckgeben. Verlorene Schluessel werden zu den tatsaechlichen Kosten des Schloss- und Schluesselaustauschs berechnet.

Diese Regeln koennen geaendert werden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter +387 66 452 830.

Haben Sie Fragen zu unseren Regeln? Kontaktieren Sie uns.

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