Datenschutzerklaerung

Diese Richtlinie erklaert, wie Royal Rent-a-car personenbezogene Daten von Besuchern und Kunden verarbeitet.

Letzte Aktualisierung: 23. April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Royal Rent-a-car, Doboj, Bosnien und Herzegowina. Bei Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte ueber die auf der Kontaktseite angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen Daten, die Sie in Formularen eingeben: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail (optional), Hinweise, Buchungsdaten und anfragebezogene Informationen.

Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geraeteinformationen und Diagnoseprotokolle koennen automatisch verarbeitet werden, um Sicherheit und Stabilitaet zu gewaehrleisten.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Vorbereitung und Erbringung von Miet-/Transferleistungen, fuer Support und zur Missbrauchspraevention.

Analysedaten werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung ueber den Cookie-Banner verarbeitet.

4. Weitergabe von Daten

Daten koennen mit vertrauenswuerdigen Auftragsverarbeitern geteilt werden, die fuer die Leistungserbringung notwendig sind (z. B. Hosting, E-Mail, Workflow-Automatisierung), unter angemessenen Schutzmassnahmen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen Daten nicht ohne Rechtsgrundlage fuer Werbung.

5. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es fuer die Bearbeitung von Anfragen, die Leistungserbringung, gesetzliche Pflichten und Streitbeilegung erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Nach geltendem Recht haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Widerspruch und Datenuebertragbarkeit.

Sie koennen Ihre Einwilligung fuer Analyse jederzeit ueber Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veraenderung zu schuetzen.

Cookies und Datenschutz

Wir verwenden notwendige Cookies fuer die Grundfunktionen der Website. Analyse-Cookies (Google Analytics) werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.